INTEGRITETSPOLICY
1. Inledning

På Acier Studio ApS (nedan kallat "Acier Studio", "vi", "oss", "vår") värdesätter vi integritet och datasäkerhet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, lägger en beställning, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss. Vi behandlar endast personuppgifter när det är nödvändigt, och alltid med omsorg och respekt. Denna policy är avsedd för tidigare, nuvarande, potentiella kunder och användare av en produkt eller tjänst som erbjuds av Acier Studio ApS samt besökare på vår webbplats. Läs den noga för att förstå hur och varför vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har enligt tillämpliga dataskyddslagar.

2. Personuppgiftsansvarig

Acier Studio ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Om du har några frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta: kontakt@acier.dk

3. När vi samlar in personuppgifter

Vi kan komma att samla in personuppgifter i en eller flera av följande situationer:

- När du gör ett köp i vår webbshop
- När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev

- När du surfar på vår webbplats (inklusive via cookies och liknande tekniker)

- När du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär

- När du väljer att spara information för snabbare utcheckning (om tillgängligt på vår webbplats)

- När du deltar i aktiviteter på vår webbplats, till exempel kampanjer eller tävlingar

.

Om du använder samma e-postadress i mer än en av ovanstående situationer, kan din information kopplas ihop så att vi kan ge en smidigare upplevelse och undvika att skicka dubbletter.

4. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på din interaktion med vår webbplats kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:


a) Identitets- och kontaktinformation
(om du gör ett köp, ger samtycke själv, tillhandahåller informationen själv)

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Fakturerings- och leveransadress

b) Beställnings- och kundinformation

  • Beställningshistorik och beställningsdetaljer
  • Kommunikation med kundtjänst
  • Preferenser relaterade till ditt köp (vid relevant tillfälle)

c) Betalningsinformation

  • Betalningar behandlas via Shopify Payments.
  • Vi lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter, men vi kan ta emot transaktionsrelaterad information som krävs för att slutföra ditt köp.

d) Teknisk information och användningsinformation

  • IP-adress
  • Enhets- och webbläsarinformation
  • Cookie-identifierare
  • Ungefärlig plats (baserat på IP)
  • Webbplatsaktivitet som besökta sidor, klick och interaktioner
5. Hur vi använder dina personuppgifter (Ändamål)

Vi samlar in och använder personuppgifter för följande ändamål:

  • För att behandla och leverera din beställning, inklusive orderbekräftelse och kvitton
  • För att tillhandahålla kundservice och svara på förfrågningar
  • För att hantera och förbättra vår webbplats, inklusive statistik och prestandaanalys
  • För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring, om du har anmält dig
  • För att förhindra bedrägerier och säkerställa säkerheten för vår webbutik
  • För att följa lagliga skyldigheter, inklusive bokföring och dokumentationskrav

Vi använder aggregerade insikter för att förstå hur vår webbplats används och för att förbättra prestanda och användarupplevelse.

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar endast personuppgifter när vi har en laglig grund enligt GDPR (artikel 6.1). Detta är vanligtvis ett av följande:

  • Uppfyllande av avtal (t.ex. behandling av din beställning och leverans)
  • Berättigade intressen (t.ex. kundservice, förbättring av webbplatsen, förebyggande av bedrägerier)
  • Samtycke (t.ex. nyhetsbrev och vissa cookies)
  • Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringsdokumentation)
7. Nyhetsbrev & e-postmarknadsföring (Klaviyo)

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter (vanligtvis namn och e-postadress) för att skicka produktnyheter, inspiration och uppdateringar från Acier Studio.

Vi använder Klaviyo som vår plattform för e-postmarknadsföring. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på "Avregistrera" i något nyhetsbrev eller genom att kontakta oss på kontakt@acier.dk.

8. Kakor

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt, komma ihåg dina inställningar, utföra statistik och (i förekommande fall) visa relevant marknadsföring.

 

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som virus.

 

Du kan ta bort eller blockera cookies i dina webbläsarinställningar. Observera att blockering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet och upplevelse.

Du kan hantera dina cookie-inställningar i cookie-bannern och återkalla ditt samtycke när som helst.

9. Delning av personuppgifter

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt tillstånd. Under vissa omständigheter och i enlighet med lagen kan det vara nödvändigt att lämna ut information till rättsliga myndigheter.

 

Vi kan dela personuppgifter med betrodda partners när det är nödvändigt för att driva vår webbshop och leverera våra tjänster, inklusive:

  • Shopify (webbshopplattform, hosting, kassa och orderhantering)
  • Shopify Payments (betalningshantering)
  • GLS (frakt och leverans)
  • Klaviyo (nyhetsbrev och e-postmarknadsföring)

Vi delar endast den information som krävs för det relevanta ändamålet och säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

10. Personuppgiftsbiträden

Vissa tredje parter agerar som databehandlare å våra vägnar (till exempel Shopify, Klaviyo, betalningsleverantörer och fraktpartners). Dessa parter behandlar personuppgifter endast enligt våra instruktioner och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

11. Datalagring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy. Order- och transaktionsdata kan lagras under en längre period om det krävs för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, inklusive bokförings- och dokumentationskrav.

12. Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt röjande eller åtkomst.

13. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära rättelse av felaktig information
  • begära radering av dina personuppgifter (i tillämpliga fall)
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot behandling baserad på berättigade intressen
  • återkalla ditt samtycke när som helst (när behandlingen baseras på samtycke)
  • begära dataportabilitet (i tillämpliga fall)

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta:kontakt@acier.dk

Du kan läsa mer om dina rättigheter i Datatilsynets vägledning om de registrerades rättigheter, tillgänglig på www.datatilsynet.dk.

15. Återkallelse av samtycke

Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke (till exempel nyhetsbrev), kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

Återkallandet av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling baserad på samtycke innan det återkallades.

16. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxisen på dessa webbplatser. Vi uppmanar dig att läsa deras sekretesspolicyer när du besöker dem.

17. Valutaomvandling

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att tredje parter behandlar din IP-adress för att fastställa din ungefärliga plats för valutakonvertering. Din valda valuta kan lagras i en sessionscookie (en tillfällig cookie som raderas när du stänger din webbläsare). Detta hjälper till att säkerställa konsekvent prissättning medan du surfar på vår webbplats.

19. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritets- och cookiepolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Revisionsdatum: 2026-01-25